求职意向

• 求职意向：行政专员/助理/文员+前台/接待/迎宾礼仪
• 求职地区：北京
• 希望月薪：8000-9999元
• 目前状态：目前正在找工作！
• 求职行业：综合其他行业，

教育背景

• 最高学院：南昌理工学院
• 最高学历：大专
• 教育时间：2019年9月---2022年6月
• 第一专业：航空航天
• 第一外语：英语
• 第二外语：其它
• 第二专业：航空航天
• 熟练程度：良好
• 熟练程度：初级

曾经培训与教育经历：

工作经历

• 时间：2023年1月---2024年7月
• 公司：北京世邦胜达商务服务有限公司
• 行业：综合其他行业
• 部门：会务部
• 职位：前台兼会务主管

曾经工作描述：
北京世邦盛达商务服务有限公司中储粮项目前台兼会务统筹2022.122024.07
行政运营:
独立管理前台日常运营，年均接待访客400+，保持零投诉记录；
优化物资管理流程，实现554件快递/文件精准分类与零丢失；
统筹员工考勤、休假及月度食堂报销统计，误差率低于1。
6*****8会务与活动执行：
主导全年521场会议筹备，包括场地布置、设备调试及流程跟进，客户满意度达98；
协助编制《客户服务管理手册》，统一服务标准，推动部门协助效率提升15；
6*****8跨部门协作：
对接人事部完成员工档案录入与资料归档，支持招聘、入职优化流程；
协调it部门升级会议室预约系统，减少日程冲突30；
协助管理层完成上传下达任务，高效处理临时性事务，获”年度协助标兵“称号。

自我评价

行政统筹：熟练使用office（excel数据透视表/***t汇报）；
客户服务：擅长需求分析、投诉处理及满意度提升，熟悉crm系统基础操作；
活动执行：具备大型会议、活动全流程落地经验，兼顾效率与细节；
沟通协调：空乘服务背景塑造强亲和力，可快速建立跨部门协作信任